因工作需要，芜湖市劳动保障人力资源有限公司受用工单位委托，招聘外包工作人员16名，具体要求如下：

一、岗位及要求：

1、项目经理岗1人

（1）岗位职贵：负责物业项目的整体运营和管理，确保项目按照公司的服务标准和要求进行；负责与业主、住户建立良好的沟通和关系，定期收集业主意见，及时处理业主投诉，提高业主满意度；负责员工的培训、考核和激励，确保员工具备专业技能，提供优质服务；负责物业项目的财务预算和成本控制，确保项目经济效益；负责与合作伙伴（如安保、清洁、维修等第三方服务供应商）的沟通和合作，确保服务质量；

（2）工作经验要求：熟悉物业管理相关法规、政策和标准，具备扎实的专业知识，具备良好的沟通协调能力，能够处理与业主、员工和合作伙伴之间的关系；具备较强的组织和管理能力，能够有效地安排和指导下属工作；具备创新思维和解决问题的能力，能够应对物业管理中的各种挑战；熟练使用办公软件，具备基本的网络知识。

2、综合主管岗2人

（1）岗位职贵：制定和执行物业项目的管理计划和政策，确保物业项目的正常运行和服务质量；负责物业项目的财务管理和成本控制，确保项目的经济效益；负责物业项目的维修和保养工作，确保设施设备的正常运行和安全性；负责物业项目的安全生产和消防安全工作，确保员工和业主的安全；负责处理业主的投诉和问题，提供优质的服务和解决方案；

（2）工作经验要求：具有良好的沟通协调能力，能够与业主、员工和其他相关方有效沟通；具备较强的组织管理能力，能够合理安排和指挥工作；具备良好的问题解决能力，能够快速解决业主的投诉和问题；具备良好的突发事件处理能力，能够迅速应对和处理突发事件。

3、客服岗10人

（1）岗位职贵：受理业主的咨询、投诉、报修等事项，及时给予解答和处理；定期收集业主的意见和建议，及时反馈给相关部门；协助物业公司开展各类社区活动，提高业主的满意度；做好物业管理数据的收集、整理和分析工作，为物业管理工作提供数据支持；有权了解物业管理公司的各项管理制度和操作流程，以便为业主提供准确的信息和服务；有权对物业管理工作中出现的问题提出改进意见和建议；在职责范围内，有权对业主的各类诉求进行处理和答复；

（2）工作经验要求：熟悉物业管理相关法律法规及流程；具备良好的沟通能力，善于倾听，善于表达，具备一定的公关能力；具备较强的组织协调能力，能有效处理各类突发事件；具备良好的服务意识，注重团队协作，具备一定的抗压能力；熟练掌握办公软件，具备基本的网络知识。具备一定的写作能力，能撰写简单的报告和通知。

4、工程岗3人

（1）岗位职贵：负责物业内各类设施设备的安全、维修、保养工作，确保设备正常运行；对业主报修的各类设施设备进行及时维修，提供优质服务；负责物业内的安全管理工作，确保业主的人身和财产安全；为其他部门提供技术支持，协助解决各类工程问题；合理控制维修成本，提高资源利用率；与业主、供应商、政府部门等各方保持良好沟通，协调解决各类问题；

（2）工作经验要求：持电工证（高低压）、水电维修、设备调试、管道疏通等技能；具备良好的沟通协调能力和紧急应变能力。

二、应聘流程

1、报名时间：自2024年7月16日-7月22日

2、报名方式:登录芜湖人才网（请使用电脑端谷歌浏览器或360浏览器极速模式）填写在线简历，并通过在线简历的“相关证明附件”栏目上传以下材料：

（1）《报名登记表》电子版（附件1）；

按照规范填写后，请点击以下链接投递报名：

1.项目经理：https://www.ahwhrcw.cn/zgz/gwxx/xqNew?gwId=4039

2.综合主管岗位：https://www.ahwhrcw.cn/zgz/gwxx/xqNew?gwId=4040

3.客服岗位：https://www.ahwhrcw.cn/zgz/gwxx/xqNew?gwId=4042

4.工程人岗：https://www.ahwhrcw.cn/zgz/gwxx/xqNew?gwId=4009

请核实所填内容再投递，如非填写信息有误，请勿多次投递。

3、资格审查和筛?。焊菔导视霉さノ桓谖惶跫鸵蠖杂ζ刚呓凶矢裆蟛楹图蚶秆。裼乓远绦呕虻缁靶问酵ㄖζ刚呓忻媸?。

4、面试及录用：经用工单位面试后，择优确定拟聘用人选。聘用人员与我公司签订《劳动合同》，派驻至实际用工单位工作。

5、待遇：面议，缴纳社保、医保。

咨询电话：0553-3991385