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岗位职责：

1、负责经营中心运营KPI和客户KPI的达成，风险管控、运作管理（各环节纠纷、投诉处理、KPI不达标、不满意整改，组织当月KPI完成情况检讨），完成年度经营指标；

2、负责建立并完善经营中心运营体系，组织各项目提前进行高峰应对资源准备，保证运作能力，整体运作水平提升优化；

3、负责经营中心开源节流工作开展，运营效率和运营质量提升，保障客户满意度；

4、负责经营中心内外部业务开发、深挖，打造经营中心专业服务形象；

5、负责平台供应商的引入，组织对供方能力提升，及月度例会开展。

任职资格：

1、本科以上学历，有中心运营体系搭建经验，通过流程控制和过程监控保障中心内外部业务运作正常；

2、具备项目统筹和管理能力、沟通和汇报能力、组织协调能力、仓配市场的掌控能力，较强的抗压能力；

3、具备经营管理意识，能积极主动为公司提升各项指标提升。