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一、主要职责 1. 客户接待与需求挖掘：热情接待进店客户，通过专业且友好的沟通，了解客户厨房装修进度、使用习惯、预算等，精准挖掘客户对于厨电产品的实际需求。 2. 产品推荐与展示：依据客户需求，详细介绍各类厨电产品，如吸油烟机、燃气灶、烤箱、洗碗机等的性能、优势和独特功能。利用展厅样机进行操作演示，让客户直观感受产品效果，为客户提供个性化的产品组合方案。 3. 销售促成与订单处理：运用销售技巧解答客户疑问，处理客户异议，积极促成交易。在客户确定购买意向后，准确填写销售订单，协助客户完成付款流程，跟进订单的生产、配送及安装进度，确保订单顺利交付。 4. 客户关系维护：定期回访老客户，了解产品使用情况，提供售后服务支持，解决客户在使用过程中遇到的问题，提高客户满意度和忠诚度，积极收集客户反馈，为产品改进和市场策略调整提供依据。 二、任职要求 1. 具备1 - 3年销售经验，有家电、建材等行业销售经验者优先。 2. 熟悉各类厨电产品知识，了解厨房装修与布局相关知识。 3. 具备优秀的沟通表达能力、客户服务意识和销售技巧。 4. 工作积极主动，有较强的责任心和团队合作精神，能承受一定的工作压力。