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岗位职责： 1、制订工程服务中心各项管理制度与流程； 2、制订工程服务相关方案及奖励等各类政策； 3、监督各项制度与流程的执行，对发现的重大问题及时上报总经理； 4、协助总经理制定公司发展战略与经营计划，并监督工程服务战略规划的执行情况，适时提出修订方案； 5、参与制订公司年度经营计划和预算方案； 6、组织工程服务中心全年工作指标在各分管部门分解与任务制定，监督下辖各部门目标计划与任务的制订，并监督责任到人； 7、收集指标与任务分解过程中存在的问题，尤其是资源配置与部门间协作问题，汇总统计报公司审批； 8、根据公司战略规划，制订客户服务标准； 9、做好客户的业务对接工作，包括合同签订、服务对接和定期回访等； 10、工程款收取及支付审核；主导工程签证及索赔实施； 11、 根据公司发展战略要求，组建项目部； 12、 按照项目部管理要求，做好项目的质量、安全和进度管理工作； 13、 负责做好项目部的风险防范工作，形成风险防范机制。 14、负责为项目部提供项目实施方面的技术支持及售后服务方面的支持； 15、 组织本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见； 16、 建立部门内部信息沟通反馈系统，及时了解员工思想动态与工作状况； 17、 组织团队学习并培养下属，提升下属职业技能和业务知识，及时给予下属工作指导。 任职要求： 1、大专以上学历，暖通、消防、智能化等相关专业； 2、五年以上暖通、消防、智能化等行业项目管理经验，至少5年以上同等岗位任职经验； 3、对行业发展趋势有深刻理解，有一定社会资源； 4、具备大局观，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通与协调能力、影响力、计划与执行能力；