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你的主要工作：1、管理学员的课程表以及课程进度；2、与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系；3、达成续费及推荐，达到客户满意度指标；4、处理来自家长的意见及投诉；5、向客户更新学习进度、回家作业以及课堂教学内容 ；6 、记录所有与班级、学员和家长管理相关的信息 ；7、进班听课，更好地了解学员的表现，以与家长分享 ；8、其他根据公司需要所授予的职责和责任。我们希望你:1、爱孩子，并关注他们的成长；2、本科及以上学历，1-2年客户服务经验或相关行业销售经验优先；3、有出色的自我学习能力，英语听说读写流利；4、有开放的心态，具备优秀的沟通能力；5、有团队合作精神；6、关注细节，对待工作有责任心，具有良好的协调组织能力；7、有服务意识，有良好的情绪管理能力。晋升空间：学习督导-高级学习督导-中心服务主管-中心服务经理-中心校长